Sommaire
Un virage digital pour TME
Chez TME, transporter et monter des meubles et électroménagers ne se résume plus simplement à les acheminer d’un point A à un point B. En octobre 2024, nous avons décidé de passer à la vitesse supérieure avec la digitalisation de notre entreprise. Et non, il ne s'agit pas d'ajouter des gadgets inutiles, mais bien de mieux vous servir grâce à notre tout nouveau site internet, www.tme-transports.com, et la création de nos comptes sur les réseaux sociaux dès novembre ! Dans cet article, on vous raconte tout sur cette nouvelle aventure numérique. Spoiler : c’est plus cool que le montage d’un meuble suédois ! 🇸🇪🔨
Une stratégie digitalisée : Pourquoi TME se conforte dans le numérique ?
Notre logiciel TME est conçu pour simplifier et centraliser la gestion complète des prestations de livraisons et de montage. Il permet de suivre chaque étape du processus, de la commande au montage final, en offrant un suivi en temps réel grâce à sa connexion à notre base de données. Ce système garantit un service précis, fiable et efficace, permettant à nos équipes de maintenir une qualité optimale à chaque étape. Avec le logiciel TME, nous optimisons nos opérations tout en assurant une expérience client fluide et transparente..
Le monde évolue, et nous aussi. Nous avons pris conscience que notre clientèle souhaite une expérience plus fluide, plus connectée, et surtout plus accessible. Après tout, qui n'a jamais cherché des services de transport ou d'installation depuis son canapé, en quelques clics ?
Avec notre site flambant neuf, accessible depuis octobre 2024, nous avons voulu faciliter l'accès à nos services. Sur ce site, vous trouverez toutes les informations essentielles pour répondre à vos questions avant même que vous ne les posiez. Oui, c’est un peu comme si nous lisions dans vos pensées (mais on ne vous espionne pas, promis). 👀
Pourquoi c'est important ?
- Optimisation du service client : vous pouvez désormais nous contacter à toute heure (parce qu'on sait que le besoin n'attend pas).
- Visibilité accrue : notre site internet booste notre présence en ligne. Cela permet de capter un public qui n’aurait peut-être jamais entendu parler de nous.
- Dynamisme et Adaptabilité : la digitalisation nous permet d’adapter nos services et de rester à la pointe pour continuer à améliorer l’expérience client.
D’ailleurs, nos livreurs sont presque aussi efficaces que des robots... presque..🤖
La création du site internet : Une vitrine pour TME et ses valeurs
Notre nouveau site, www.tme-transports.com, lancé en octobre 2024, n’est pas qu’un simple site de services. C’est une vitrine qui reflète qui nous sommes, ce que nous faisons, et comment nous le faisons. En quelques clics, vous pourrez explorer notre univers, découvrir nos métiers, nos missions, et notre histoire
Nos métiers : Découvrez nos services, du transport au dernier kilomètre jusqu’au montage et à l’installation de meubles et d’électroménagers. Tout y est expliqué pour vous offrir une compréhension claire de nos compétences.
⚡🔌
Notre histoire : Nous sommes fiers de nos racines et du chemin parcouru. Vous pourrez découvrir notre parcours et comprendre comment TME s'est construit au fil des années, avec des valeurs fortes d’efficacité et de proximité.🔥👨🔧
Un contact simplifié : Une carte interactive sur notre site vous permet de visualiser notre couverture géographique, avec la même exigence de proximité et d’efficacité, pour vous accompagner partout où vous en avez besoin. 🛠️📐
Notre réseau : Que ce soit pour une question ou autre, vous avez désormais plusieurs options pour nous joindre : via un formulaire en ligne, par téléphone ou par mail. Tout est à portée de clic ! 🛠️📐
Nos partenaires : Découvrez ceux qui partagent nos valeurs et nous aident à vous offrir des services de qualité. Ensemble, nous construisons un réseau solide, fondé sur l’efficacité et la satisfaction client.
Réseaux sociaux : la nouvelle voix de TME
En novembre 2024, nous entrons dans l'univers des réseaux sociaux. Vous pourrez bientôt nous suivre sur Instagram, Facebook, et LinkedIn. Eh oui, même LinkedIn ! Pourquoi un tel choix ? Parce que nous voulons être là où vous êtes.
Instagram : Attendez-vous à des photos d’installations parfaites (ou presque), des coulisses, et peut-être même quelques clins d'œil humoristiques sur le montage de meubles. Parce que si vous ne riez pas après un long déménagement, vous risquez de pleurer.
! 🎨🛋️
Facebook : Nous y partagerons des actualités et des conseils pour faciliter votre prochain déménagement. Et bien sûr, des avis clients pour vous rassurer avant de faire appel à nous.
! 💡🔧
LinkedIn: Pour ceux qui veulent découvrir l’envers du décor et savoir comment nous gérons nos équipes avec efficacité et humour. ! 💡🔧
Comment cette transformation impacte nos clients ?
Vous l'avez compris, ce n'est pas juste pour faire joli. Avec cette transformation digitale, c’est votre expérience qui s’améliore. Plus besoin de chercher pendant des heures comment organiser votre aménagement ou installation. Nous sommes là, en ligne, prêts à répondre à vos questions et à vous aider rapidement, en vous donnant des crénaux de livraisons adpatés à vos besoins.
Nos agents de livraison, quant à eux, sont connectés avec nos bureaux en temps réel pour plus de rapidité et d'efficacité. Le tout sans sacrifier notre approche humaine, qui reste au cœur de notre travail. Parce que même avec toute la technologie du monde, un sourire et un service de qualité font toujours la différence.
Une entreprise connectée pour un service plus performant !
Chez TME, nous avons toujours mis un point d’honneur à vous offrir le meilleur service possible. Avec notre digitalisation et notre nouvelle stratégie de communication, nous passons à la vitesse supérieure pour répondre à vos besoins, tout en maintenant notre capacité d’adaptation et d’innovation.
Alors, prêt à nous suivre dans cette nouvelle aventure ? Rendez-vous sur www.tme-transports.com et sur nos réseaux sociaux dès novembre 2024.
On vous promet de belles surprises et des meubles bien installés, bien sûr 🚛